CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION Y VENTA

 

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DE LA WEB

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa:

• Denominación social: Juan Francisco Capel Sánchez
• NIF: 00418653F
• Actividad social: Consultoría de imagen y venta online
• Email: jfcshopper@gmail.com

SERVICIOS OFERTADOS EN ESTA WEB

Juan Francisco Capel proporciona servicios de asesoría de imagen y personal shopper, así como consultor personal de moda. Venta de guías de tiendas para hombre, y accesorios de moda para hombre.

Los tiempos de respuesta no están garantizados, pero normalmente serán el mismo día en el cual se abre el ticket y todas las consultas suelen ser resueltas en 24h. De todas formas esto se puede retrasar si necesito requerir información adicional al cliente.

OBJETO

Éstas condiciones regulan la compra de los productos ofertados por CAPELSTYLE a todos los clientes de la misma, que previamente se hayan dado de alta rellenando el formulario y hayan consentido la aceptación plena a todas las condiciones expuestas en él , publicadas por CAPELSTYLE.

Las condiciones se aplicarán tanto a la información, como a todos los productos ofertados en la web, rigiendo las que estén vigentes en el momento de realizar el pedido.

PEDIDO

El cliente debe realizar el pedido a través de la página web de CAPELSTYLE establecida para ello.

Para cursar el pedido, el cliente debe facilitar los datos personales que le sean solicitados por el procedimiento anteriormente solicitado, salvo que ya sea cliente registrado y ya estén sus datos con anterioridad.

La realización del pedido por parte del cliente equivale a la plena aceptación, tanto de los precios, como la descripción del artículo seleccionado, así como de cualquier otra cosa especificada en el pedido.

Todos los productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En el caso de que CAPELSTYLE tenga dificultades para el suministro del producto, se le notificará lo más urgente posible, nunca en un plazo superior a 3 días, para resolver el contrato u ofrecer otro producto alternativo.

PRODUCTOS

 Todos los productos ofertados se adecúan a la legislación española vigente y a las normas aplicables en España.

CAPELSTYLE hará todo lo posible para que todas las imágenes fotográficas de sus productos representen fielmente los productos ofertados. Cada producto va acompañado de una descripción exacta de sus características principales. En el caso de que haya una diferencia evidente entre éstas características y su representación, el cliente tendrá el derecho de solicitar la devolución y el reembolso del importe abonado.

Si el artículo recibido presentara alguna deficiencia, CAPELSTYLE se compromete a poner a disposión del cliente todos los medios necesarios para recuperar el artículo sin ningún coste para el cliente, así como la sustitución por otro artículo en buen estado y en el caso de que no fuera posible, el reembolso del mismo.

La garantía contractual ofrecida, estará en conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. La duración de éstas garantías vendrá detallada en la ficha de producto de cada artículo.

La garantía no incluye las deficiencias provocadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas y/o utilización no conforme, así como materiales sometidos a desgaste por su uso con normalidad.

Para hacer uso de la garantía, el cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de CAPELSTYLE a través de los medios habilitados para ello.

 LIMITACIÓN Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

Juan Francisco Capel no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los productos o servicios suministrados.

Juan Francisco Capel sólo será responsable de suministrar el servicio contratado en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.

Estas condiciones son aplicables exclusivamente al consumidor final, sin que en ningún caso este permitida la reventa de los productos adquiridos.

 PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

El Cliente se compromete al pago nada más terminar el servicio contratado a Juan Francisco Capel en las formas de pago aceptadas por el mismo. Los productos adquiridos online se abonaran en el momento de realizar el pedido correspondiente.

Precios

Los precios que se aplican serán los indicados en la página web de cada producto y/o servicio cuando se realiza el pedido o el encargo, aplicándoles, en su caso, el IVA que corresponda según el país del Cliente. Los gastos de envío se verán reflejados antes del pago en la suma total, en el momento de la confirmación del pedido.

Los precios de los servicios y productos pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusivamente de Juan Francisco Capel. No brindará ninguna protección de precios fijos o de reembolsos.

Forma de pago

El pago se realizará a través del siguiente medio:

• Tarjeta de crédito
• Transferencia bancaria
• Paypal

POLITICA DE DESCUENTOS

CAPELSTYLE podrá ofrecer al cliente descuentos especiales o cupones descuento regidos por las siguientes condiciones:

CAPELSTYLE podrá ofrecer descuentos especiales por la adquisición de cualquiera de los productos ofrecidos en la web o para una selección de productos determinada. Cada cupón tendrá los términos y condiciones particulares aplicables a dicho cupón. Para utilizar el cupón, se deberá ingresar el código en el proceso de compra de la página web www.capelstyle.com. Previamente a la aplicación del descuento el cupón será validado por Juan Francisco Capel, que podrá autorizarlo, o en su caso, rechazarlo si no cumple con los requisitos de validez establecidos. Una vez autorizado se aplicará el descuento correspondiente a la compra solicitada. La vigencia de los cupones se encuentra establecida en los términos y condiciones de cada cupón y comprende el periodo en el cuál puede ser utilizado. Vencido el plazo de vigencia, el cupón quedará fuera de uso y el cliente no tendrá derecho a reclamación alguna. Cada cupón está

CAUSAS DE DISOLUCION DEL CONTRATO

Juan Francisco Capel no establece ninguna permanencia mínima en el servicio contratado, por lo que puede darse de baja en cualquier momento.

Igualmente Juan Francisco Capel puede cancelar cualquier contrato sin previo aviso si no se cumplen los términos y condiciones indicados.

La realización de un pedido implica la aceptación de éstas condiciones generales de contratación y venta por parte del cliente, así como de cualquier otra especificada en el pedido.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Juan Francisco Capel por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma.

Cualquier uso no autorizado previamente por Juan Francisco Capel será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Está prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar o usar la totalidad o parte del contenido de la página web para propósitos públicos o comerciales sin la autorización de Juan Francisco Capel.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Juan Francisco Capel informa al Cliente de la existencia de un fichero identificado como “Clientes y Proveedores” donde quedarán incorporados los datos que sean precisos para poder ofrecer el servicio que ha contratado.

Es responsabilidad del Cliente la veracidad de los datos facilitados.

Salvo oposición expresa, el Cliente consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo el correo electrónico.

Puede darse de baja de las comunicaciones publicitarias enviando un email a jfcshopper@gmail.com

Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través del correo electrónico jfcshopper@gmail.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia de DNI o equivalente, indicando en el asunto “Protección de Datos”.

Estos términos están sujetos a la política de privacidad de Juan Francisco Capel.

 

NORMATIVA EUROPEA DEL CONSUMO

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio electrónico amparada en la última ley del consumidor. Juan Francisco Capel, como responsable de esta plataforma de venta online, tiene el deber de informar a sus Clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Puede acceder a la misma utilizando el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Juan Francisco Capel y el Cliente se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Lugo, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.